टाटा अब भारत में एप्पल के iPhone और MacBook की मरम्मत की कमान संभालेगा
जल्द ही देश में ही मिलेगी तेज़ और भरोसेमंद Apple सर्विस
एप्पल (Apple)ने भारत में आईफोन और मैकबुक की मरम्मत का काम संभालने के लिए टाटा समूह को चुना है। इससे उनकी साझेदारी का विस्तार होगा और एप्पल की वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला में भारतीय समूह की भूमिका और मजबूत होगी।
चूंकि अमेरिकी प्रौद्योगिकी दिग्गज चीन से परे अपने विनिर्माण क्षेत्र में विविधता ला रहा है, इसलिए टाटा एक प्रमुख सहयोगी के रूप में उभरा है। समूह पहले से ही दक्षिण भारत में तीन सुविधाओं में आईफोन असेंबल कर रहा है, जिनमें से एक कुछ घटकों का निर्माण भी करता है।
अब, टाटा भारत में विस्ट्रॉन की स्थानीय इकाई, आईसीटी सर्विस मैनेजमेंट सॉल्यूशंस से एप्पल के बिक्री के बाद मरम्मत कार्यों को अपने हाथ में ले रहा है। सूत्रों ने बताया कि मरम्मत का काम कर्नाटक में टाटा की आईफोन असेंबली सुविधा से किया जाएगा।
भारत, जो अब दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन बाजार है, में आईफोन की बिक्री में उछाल देखा जा रहा है, 2023 में लगभग 11 मिलियन यूनिट्स की बिक्री होगी – काउंटरपॉइंट रिसर्च के अनुसार, 2020 में बाजार हिस्सेदारी केवल 1% से बढ़कर पिछले साल 7% हो गई है। इस वृद्धि से डिवाइस मरम्मत व्यवसाय में उछाल आने की उम्मीद है।
साइबरमीडिया रिसर्च के उपाध्यक्ष प्रभु राम ने कहा, “यह साझेदारी टाटा में एप्पल के बढ़ते भरोसे का संकेत देती है।” “यह एप्पल के लिए भारत में रिफर्बिश्ड डिवाइस बेचने की नींव भी रख सकता है, जो अमेरिका में इसके मॉडल के समान है।”
टाटा द्वारा आईसीटी का अधिग्रहण वर्तमान में चल रहा है। एक सूत्र ने कहा कि विस्ट्रॉन भारत में गैर-एप्पल ग्राहकों को सेवा देना जारी रखेगा।
एप्पल और विस्ट्रॉन ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया, जबकि टाटा के प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
एप्पल के आधिकारिक सेवा केंद्र बुनियादी मरम्मत का प्रबंधन करना जारी रखेंगे, लेकिन iPhone और MacBook से जुड़े अधिक जटिल मामलों को अब टाटा की कर्नाटक सुविधा में भेजा जाएगा।
यह विकास ऐसे समय में हुआ है जब Apple ने चीन पर निर्भरता कम करने के अमेरिकी प्रयासों के बीच भारत से अपने iPhone निर्यात में वृद्धि की है। सीईओ टिम कुक ने हाल ही में कहा कि जून तिमाही के दौरान अमेरिका में बेचे जाने वाले अधिकांश iPhone भारत में बनाए जाएंगे।
